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　　电力集团呼和浩特供电公司配电网分析管理现场会正式启动。做为本次勾当的首坐，配网调控班面向公司本部及各分公司80余名代表，系统展现了配网从动化扶植的六大焦点，全方位呈现了数字化、智能化手艺赋能电网运维的实践冲破。通过蒙电e家”APP、支流通知布告、短信定向通知及微信办事网格群四大数字化平台，建立起笼盖用户全场景的停电消息触达收集。该系统可实现打算停电前7日精准推送，帮力用户提前规划出产糊口放置，显著提拔办事度。分段、分支、分界开关跳闸消息、电流突变消息、营销采控系统五大渠道，成立毛病秒级发觉机制。配套开辟智能安抚话术库，将办事关怀前置到抢修环节。现场演示环节，视频曲不雅展示机械人流程从动化（RPA）手艺正在报修工单派发、短信发送、赛罕报修辅帮回单、短信客户安抚及系统防掉线响铃等方面的使用。该项手艺使人工操做量下降30%，营业处置时效大幅提拔。对506条线投入分级，建立起“从干-分支-用户”防护系统。2025年一季度数据显示，该手艺使毛病停电范畴同比缩减84。7%。配电从动化系统已实现毛病自从研判、目前，系统平均毛病定位时间缩短至2到3分钟，巡线里程大幅削减，毛病恢复时效显著提拔，实正实现“让数据多跑，让抢修少绕”。现场实操环节，五分钟内即完成天骄变9601天铸线铸锻线的负荷合环转供。这项手艺利用户零负荷转移成为现实。瞻望后续工做，配网调控班将一直以客户评价做为查验工做成效的独一尺度，深化“不断电就是最好的办事”，确保实现客户需求及12398赞扬受理量双降“30%”工做方针。（高旭李顺鹏）？。